О сервисе
Зачем сервис
Большая часть споров между гражданами и компаниями в России решается без суда: контрагенту достаточно получить грамотно написанное письмо со ссылками на закон, чтобы пересчитать сумму, вернуть деньги или починить товар. Проблема в том, что написать такое письмо без знания практики трудно, а юрист берёт за это от 3 000 ₽. Мы делаем ту же работу автоматически и за 499 ₽.
Как устроен
Вы выбираете шаблон ситуации или описываете её свободно. Модель собирает текст на основе ваших фактов и проверенной базы статей закона. Персональные данные — ФИО, паспорт, реквизиты счёта — подставляются в готовый текст на стороне браузера: сервер их не видит и не хранит. Это техническое следствие архитектуры, а не обещание на словах. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Чего мы НЕ делаем
Мы не юристы и не оказываем юридическую консультацию. Мы не представляем интересы в суде, не общаемся за вас с контрагентом и не ведём дело. Сложные многоэпизодные споры, корпоративные конфликты и дела с большим имущественным риском — это к практикующему юристу, не к нам. Если ваш случай сложнее «верните деньги за брак» — используйте документ как первый шаг, а дальше идите к специалисту. Подробности — в дисклеймере и оферте.
Как мы обращаемся с вашими данными
- Описание ситуации (что произошло, даты, суммы)
- Код выбранной ситуации (например, «маркетплейс»)
- Email для чека и (по желанию) для напоминаний — только если вы их указали
- Ваши ФИО, паспорт, СНИЛС, ИНН
- Реквизиты счёта, номера карт
- Готовый текст претензии с вашими данными — формируется в браузере
- Паспорт, карты, СНИЛС, ИНН, телефон, email — вырежем автоматически, если попадут в описание
Это техническое следствие архитектуры: персональные данные подставляются на стороне браузера в готовый шаблон. Сервер их никогда не видит. См. политику конфиденциальности.
ИНН 000000000000
ОГРНИП 000000000000000