Блог и полезные материалы
Инструкции по возврату средств, защите прав продавцов и покупателей, подаче исков и спорам по новому законодательству 2025–2026 годов.
Юридические гайды4 июня 2026 г.
Электронная претензия: как отправить претензию по e-mail и мессенджерам с юридической силой
Разбираем статью 165.1 ГК РФ и судебную практику: как правильно направить досудебную претензию по электронной почте или в мессенджер, чтобы суд принял её как доказательство.
Читать статью →
Судебный процесс4 июня 2026 г.
Как подать иск в суд самостоятельно через Госуслуги (ГАС «Правосудие»)
Пошаговое руководство по подаче искового заявления онлайн через ГАС «Правосудие» и портал Госуслуг без визита в суд и без необходимости оформлять КЭП.
Читать статью →
Маркетплейсы4 июня 2026 г.
Закон о маркетплейсах 2026 (ФЗ-289): новые правила для продавцов-ИП и покупателей
Обзор Федерального закона № 289-ФЗ о платформенной экономике: защита продавцов от односторонних блокировок и штрафов, а также новые права покупателей при возврате товаров.
Читать статью →
Финансы4 июня 2026 г.
Закон о сервисах рассрочки 2026 (ФЗ-283): как вернуть скрытую комиссию за BNPL
Разбор нового Федерального закона № 283-ФЗ: запрет скрытых переплат в сервисах «купи сейчас, плати потом» (Сплит, Долями и др.) и порядок возврата навязанных комиссий.
Читать статью →
Финансы4 июня 2026 г.
Кредит под влиянием мошенников: период охлаждения по ФЗ-9 и как аннулировать долг
Как работает новый закон о периоде охлаждения по кредитам (ФЗ-9): основания для освобождения от выплаты долга, если договор был навязан мошенниками.
Читать статью →
Как мы обращаемся с вашими данными
Что уходит на сервер
- Описание ситуации (что произошло, даты, суммы)
- Код выбранной ситуации (например, «маркетплейс»)
- Email для чека и (по желанию) для напоминаний — только если вы их указали
Что НЕ уходит на сервер
- Ваши ФИО, паспорт, СНИЛС, ИНН
- Реквизиты счёта, номера карт
- Готовый текст претензии с вашими данными — формируется в браузере
- Паспорт, карты, СНИЛС, ИНН, телефон, email — вырежем автоматически, если попадут в описание
Это техническое следствие архитектуры: персональные данные подставляются на стороне браузера в готовый шаблон. Сервер их никогда не видит. См. политику конфиденциальности.