Образец претензии: Возврат страховки

Кому: ООО «Пример»
(банк / страховая компания — выбрать в зависимости от типа страхования)
ИНН 7701234567, ОГРН 1027700123456
Адрес: 101000, г. Москва, ул. Деловая, д. 10, оф. 5

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1
Телефон: +7 (915) 123-45-67
E-mail: ivanov@example.com

ПРЕТЕНЗИЯ
о возврате страховой премии по договору страхования,
обеспечивающему исполнение обязательств заёмщика

10.02.2026 между мной и АО «Банк» заключён договор потребительского кредита (займа) № 2026-0457 на сумму 500 000 руб. сроком на 36 месяцев.

Одновременно с указанным договором мной заключён договор добровольного страхования № PL-2026-784512 от 10.02.2026 со страховщиком ООО «Ренессанс Жизнь», страховая премия — 60 000 (шестьдесят тысяч) руб. Указанный договор страхования направлен на обеспечение исполнения моих обязательств по кредитному договору.

Страховая премия в размере 60 000 руб. была единовременно списана с предоставленных кредитных средств / уплачена за счёт собственных средств.

06.03.2026 (в пределах 30 календарных дней с даты заключения договора страхования и до наступления страхового случая) мной заявлен отказ от договора страхования путём подачи письменного заявления (приложение № 2).

В соответствии с ч. 2.1 ст. 11 ФЗ от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (в редакции ФЗ-329-ФЗ от 27.12.2019) при отказе заёмщика от договора страхования, заключённого в целях обеспечения исполнения обязательств заёмщика по кредитному договору, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты заключения договора страхования при отсутствии в указанный период страховых случаев заёмщику возвращается уплаченная страховая премия в полном объёме.

Возврат премии осуществляется страховщиком (либо банком-страхователем при коллективной схеме) в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения письменного заявления заёмщика об отказе (ч. 2.3 ст. 11 ФЗ-353).

Согласно правовой позиции, изложенной в Обзоре практики ВС РФ от 05.06.2019 «по делам о защите прав потребителей финансовых услуг», право на возврат премии в периоде охлаждения распространяется в том числе на коллективное страхование.

Согласно ст. 16 ЗоЗПП (в ред. ФЗ-135-ФЗ от 01.05.2022) недопустимы условия договора, ущемляющие права потребителя, в том числе условия о невозврате страховой премии при отказе от страховки.

ТРЕБУЮ в 7 (семь) рабочих дней с момента получения настоящей претензии (ч. 2.3 ст. 11 ФЗ-353):

1) Возвратить мне страховую премию в полном объёме в размере 60 000 (шестьдесят тысяч) руб.
2) В случае удержания / отказа в возврате — компенсировать моральный вред в размере 10 000 руб. (ст. 15 ЗоЗПП, ПП ВС № 33 от 15.11.2022).

Реквизиты для перечисления:
Получатель: Иванов Иван Иванович
Счёт: 40817810099910001234
Банк: АО «Банк»
БИК: 044525000
Корр. счёт: 30101810400000000000

При оставлении настоящей претензии без удовлетворения я обращусь:
— к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в порядке, установленном ФЗ-123 от 04.06.2018;
— в Центральный банк Российской Федерации с жалобой на нарушение требований ФЗ-353 и Указания № 3854-У;
— в суд с требованиями о взыскании страховой премии, неустойки, морального вреда, судебных расходов и штрафа 50% по п. 6 ст. 13 ЗоЗПП.

1. Копия кредитного договора № 2026-0457 от 10.02.2026 — на 2 листах.
2. Копия заявления об отказе от договора страхования от 06.03.2026 с отметкой о принятии — на 1 листе.
3. Копия договора (полиса) страхования № PL-2026-784512 — на 2 листах.
4. Документ, подтверждающий уплату страховой премии — на 1 листе.

Настоящая претензия направляется заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес адресата (ст. 165.1 ГК РФ); дополнительно — через личный кабинет на сайте.

Дата: 20.03.2026

Подпись: ________________ / Иванов Иван Иванович