Жалоба в ФАС
Федеральная антимонопольная служба
Контролирует соблюдение антимонопольного законодательства и правил платформенной экономики. Принимает жалобы продавцов (селлеров) на навязывание невыгодных условий, односторонние изменения договора, дискриминацию и злоупотребления со стороны цифровых платформ. По итогам проверки выдаёт предупреждения и предписания, возбуждает дела.
Как и куда подавать[раскрыть]
Через портал fas.gov.ru (раздел «Обратиться в ФАС») или Госуслуги, заказным письмом в центральный аппарат либо территориальное управление ФАС по месту нахождения оператора платформы. К жалобе приложить договор-оферту площадки, скриншоты личного кабинета (штраф/блокировка/уведомление об акции), копию претензии и реакцию площадки. Срок рассмотрения — 30 дней (ст. 12 ФЗ-59).
Срок ответа: 30 дней.
Полномочия: ФЗ-135 от 26.07.2006 «О защите конкуренции», ФЗ-289 от 31.07.2025 «О платформенной экономике в РФ», ст. 14.31, 14.40 КоАП РФ.