{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Главная","item":"https://dosudebno.ru/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ситуации","item":"https://dosudebno.ru/situations"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Возврат за услуги","item":"https://dosudebno.ru/situations/vozvrat-fitnes-abonement"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Жалоба","item":"https://dosudebno.ru/situations/vozvrat-fitnes-abonement/complaint"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Роспотребнадзор","item":"https://dosudebno.ru/situations/vozvrat-fitnes-abonement/complaint/rospotrebnadzor"}]}
Жалоба в Роспотребнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Контролирует соблюдение законодательства о защите прав потребителей. Принимает жалобы на нарушения продавцами/исполнителями, проводит внеплановые проверки, выносит предписания, привлекает к административной ответственности по гл. 14 КоАП.
Как и куда подавать[раскрыть]
Через портал petition.rospotrebnadzor.ru, Госуслуги (раздел «Жалобы»), лично в территориальном управлении по месту жительства потребителя или месту нарушения. К жалобе приложить копию претензии и ответ продавца (или подтверждение неответа).
Срок ответа: 30 дней.
Полномочия: ст. 40 ЗоЗПП, ПП РФ № 322 от 30.06.2004 (Положение о Роспотребнадзоре), Административный регламент ФС № 764 от 25.07.2019, ст. 14.4, 14.7, 14.8 КоАП РФ.
Жалоба · 499 ₽