{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Главная","item":"http://localhost:3000/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ситуации","item":"http://localhost:3000/situations"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Кибермошенничество с картой","item":"http://localhost:3000/situations/bank-moshennicheskie-spisaniya"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Жалоба","item":"http://localhost:3000/situations/bank-moshennicheskie-spisaniya/complaint"}]}
Куда пожаловаться: Кибермошенничество с картой
Если контрагент не ответил на досудебку или дал отписку — пожаловаться в надзорный орган. Это бесплатно для пользователя, а орган может оштрафовать нарушителя и обязать устранить нарушение.
Шаблон жалобы — 499 ₽; если вы уже купили досудебную претензию по этой ситуации — 249 ₽.
- Банк Россиисрок ответа 30 дн.
Надзирает за банками, страховыми, МФО, профучастниками рынка ценных бумаг. Принимает жалобы на нарушения финансовых организаций — нарушения договорных обязательств, навязывание услуг, недобросовестные практики.
- Финансовый уполномоченныйсрок ответа 21 дн.
Обязательный досудебный этап по имущественным требованиям к страховым (ОСАГО, КАСКО) и банкам до 500 000 ₽. Без обращения к финуполномоченному суд не примет иск (ст. 25 ФЗ-123).