Жалоба в Роскомнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных. Принимает жалобы на неправомерную обработку ПД, проводит проверки операторов, выдаёт предписания, составляет протоколы по ст. 13.11 КоАП (с 30.05.2025 — повышенные штрафы для операторов, вплоть до оборотных за повторную утечку). Дело по существу рассматривает суд.
Как и куда подавать[раскрыть]
Через портал персональных данных Роскомнадзора (pd.rkn.gov.ru) с авторизацией по Госуслугам (ЕСИА), Госуслуги или заказным письмом в территориальное управление по субъекту РФ. К жалобе приложить копию обращения к оператору и его ответ (или подтверждение неответа), доказательства обработки (скриншоты, переписку, рекламные сообщения). Срок рассмотрения — 30 дней (ст. 12 ФЗ-59).
Срок ответа: 30 дней.
Полномочия: ст. 23 ФЗ-152 от 27.07.2006 «О персональных данных», ПП РФ № 228 от 16.03.2009 (Положение о Роскомнадзоре), ст. 13.11 КоАП РФ (в ред. ФЗ-420 от 30.11.2024, с 30.05.2025).