Образец: Претензия по ОСАГО

Кому: ООО «Пример»
ИНН 7701234567, ОГРН 1027700123456
Адрес: 101000, г. Москва, ул. Деловая, д. 10, оф. 5

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 1
Телефон: +7 (915) 123-45-67
E-mail: ivanov@example.com

ПРЕТЕНЗИЯ (ДОСУДЕБНОЕ ТРЕБОВАНИЕ)
о доплате страхового возмещения по ОСАГО,
выплате неустойки и расходов

24.01.2026 в г. Москва, пересечение ул. Примерной и пр-та Образцового произошло ДТП с участием транспортного средства Toyota Camry, государственный регистрационный знак А123ВС777, принадлежащего мне на праве собственности (СТС 2026-0457).

Виновным в ДТП признан Сидоров Сидор Сидорович, управлявший Lada Vesta, В456ОР777, чья гражданская ответственность застрахована в ООО «Пример» по полису ОСАГО серии ТТТ № 0123456789.

28.01.2026 я обратился в ООО «Пример» с заявлением о страховом возмещении, представив полный пакет документов согласно п. 3.10 Правил ОСАГО, что подтверждается описью с отметкой о принятии (приложение № 1). Выплатное дело № 2026-0457.

Согласно акту о страховом случае от 13.02.2026 страховщик произвёл выплату в размере 160 000 руб. (платёжное поручение № 2026-0457 от 16.02.2026).

Указанная сумма существенно ниже стоимости восстановительного ремонта, определённой независимой технической экспертизой ИП Петров П.П., эксперт-техник, включён в государственный реестр Минюста России под номером 77-01-2026. Согласно экспертному заключению № 2026-014 от 12.03.2026 стоимость восстановительного ремонта с учётом износа по Единой методике (Положение Банка России № 755-П от 04.03.2021) составляет 280 000 руб.

Размер недоплаты: 280 000 − 160 000 = 120 000 (сто двадцать тысяч) руб.

Согласно п. 21 ст. 12 ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об ОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, страховщик обязан произвести страховую выплату или выдать направление на ремонт. При несоблюдении срока выплачивается неустойка в размере одного процента от определённого в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения за каждый день просрочки.

Расчёт страхового возмещения должен производиться в строгом соответствии с Единой методикой, утв. Положением Банка России № 755-П от 04.03.2021. Расчёт страховщика не соответствует справочникам РСА на дату ДТП; не учтены повреждения задней правой двери, заднего бампера и накладки порога; применён некорректный коэффициент износа.

Согласно ст. 12.1 ФЗ-40 потерпевший вправе организовать проведение независимой технической экспертизы за свой счёт; стоимость такой экспертизы включается в состав убытков (правовая позиция изложена в ПП ВС РФ № 31 от 08.11.2022 «О применении судами законодательства об ОСАГО»).

Доплата страхового возмещения: 120 000 руб.

Неустойка по п. 21 ст. 12 ФЗ-40:
Просрочка исчисляется с 21-го календарного дня после подачи заявления, то есть с 18.02.2026 по 20.03.2026 — 30 дней.
Формула: недоплата × 1% × дней = 120 000 × 1% × 30 = 36 000 (тридцать шесть тысяч) руб.
Начисление продолжается до дня фактической выплаты; предельный размер — сумма страхового возмещения, но не более 400 000 руб.

Расходы на независимую техническую экспертизу: 6 000 руб. (договор и квитанция — приложение № 3).

Компенсация морального вреда: 10 000 руб. (ст. 15 ЗоЗПП в части, не урегулированной ФЗ-40; ПП ВС № 33 от 15.11.2022).

ТРЕБУЮ в десятидневный срок с момента получения настоящей претензии (п. 1 ст. 16.1 ФЗ-40):

1) Произвести доплату страхового возмещения в размере 120 000 (сто двадцать тысяч) руб.
2) Выплатить неустойку по п. 21 ст. 12 ФЗ-40 в размере 36 000 (тридцать шесть тысяч) руб. на дату фактической выплаты.
3) Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 6 000 руб.
4) Возместить моральный вред в размере 10 000 руб.

Перечисление произвести по реквизитам:
Получатель: Иванов Иван Иванович
Счёт: 40817810099910001234
Банк: АО «Банк»
БИК: 044525000
Корр. счёт: 30101810400000000000

При неудовлетворении настоящей претензии полностью или частично я обращусь к финансовому уполномоченному в порядке, установленном ст. 25 ФЗ № 123-ФЗ от 04.06.2018 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Срок рассмотрения обращения у финансового уполномоченного — 15 рабочих дней (ст. 20 ФЗ-123).

При отказе в удовлетворении со стороны финансового уполномоченного я обращусь в суд с требованиями о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа 50% (п. 3 ст. 16.1 ФЗ-40), компенсации морального вреда и судебных расходов.

1. Опись приложений к заявлению о страховой выплате от 28.01.2026 с отметкой о принятии — на 1 листе.
2. Акт о страховом случае от 13.02.2026 и платёжное поручение № 2026-0457 — на 2 листах.
3. Экспертное заключение № 2026-014 от 12.03.2026, акт осмотра и фототаблица — на 2 листах.
4. Договор на проведение независимой экспертизы и квитанция об оплате — на 2 листах.
5. Сведения об эксперте-технике из государственного реестра — на 1 листе.

Настоящая претензия направляется заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес страховщика (ст. 165.1 ГК РФ).

Дата: 20.03.2026

Подпись: ________________ / Иванов Иван Иванович