{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Главная","item":"https://dosudebno.ru/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ситуации","item":"https://dosudebno.ru/situations"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Скрытые комиссии BNPL","item":"https://dosudebno.ru/situations/rassrochka-bnpl-skrytye-komissii"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Жалоба","item":"https://dosudebno.ru/situations/rassrochka-bnpl-skrytye-komissii/complaint"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Банк России","item":"https://dosudebno.ru/situations/rassrochka-bnpl-skrytye-komissii/complaint/cbr"}]}
Жалоба в Банк России
Центральный банк Российской Федерации
Надзирает за банками, страховыми, МФО, профучастниками рынка ценных бумаг. Принимает жалобы на нарушения финансовых организаций — нарушения договорных обязательств, навязывание услуг, недобросовестные практики.
Как и куда подавать[раскрыть]
Через интернет-приёмную cbr.ru/reception, Госуслуги, заказным письмом в любое территориальное учреждение Банка России. Срок рассмотрения — 30 дней (ст. 12 ФЗ-59).
Срок ответа: 30 дней.
Полномочия: ФЗ-86 от 10.07.2002 «О Центральном банке РФ», Указание ЦБ № 5314-У от 30.12.2019 (порядок обращений), Указание ЦБ № 3854-У (период охлаждения по страхованию).
Жалоба · 499 ₽