Досудебно
Финансы

Освобождение от кредита, оформленного под влиянием мошенников

Заявление в банк или МФО о том, что кредитор не вправе требовать возврата кредита, оформленного на жертву под влиянием мошенников, — на основании «периода охлаждения» и антифрод-обязанностей (ФЗ-9 от 13.02.2025).

ФЗ-9 от 13.02.2025период охлаждения по кредитамст. 5 ФЗ-353ФЗ-31 от 26.02.2024ст. 179 ГК РФст. 395 ГК РФст. 15 ЗоЗППст. 165.1 ГК РФ
Мы не работаем с вашими данными. На сервер уходит только описание ситуации. Паспорт, карты, счета, СНИЛС, ИНН, телефон и email вырежем автоматически — ФИО и адрес подставите в браузере. Подробнее

Что подготовить

Соберите это до отправки претензии — досудебная стадия так короче, а если дойдёт до суда, восстановить часть из этого позже будет нечем.

  1. Кредитный договор и индивидуальные условия с датой и временем подписанияФЗ-9 от 13.02.2025

    Позволяет проверить соблюдение периода охлаждения: деньги выдаются не ранее 4 часов (сумма 50–200 тыс ₽) или 48 часов (свыше 200 тыс ₽) после подписания. Выдача раньше срока — нарушение ФЗ-9.

  2. Выписка о зачислении и последующем переводе заёмных средств

    Показывает, когда деньги стали доступны и что они сразу ушли третьим лицам (мошенникам). Подтверждает и нарушение задержки, и факт хищения.

  3. Талон-уведомление КУСП или постановление о возбуждении уголовного дела

    Ключевое условие освобождения от возврата: кредитор не вправе требовать исполнения, если нарушил закон И по факту хищения возбуждено уголовное дело. Без обращения в полицию довод об освобождении слабее.

  4. Подтверждение установленного самозапрета на кредиты (если оформлялся)желательно

    Если кредит выдан вопреки действующему самозапрету (ФЗ-31) — это дополнительное самостоятельное основание оспорить договор.

  5. Доказательства обмана: переписка и детализация звонков мошенниковжелательно

    Подтверждают, что согласие на кредит получено под влиянием обмана (ст. 179 ГК) и не было добровольным.

  6. Реквизиты для ответа и сведения для исключения записи из бюро кредитных историй

    Чтобы кредитор не только прекратил требования, но и направил корректировку в БКИ — иначе испорченная кредитная история помешает в будущем.

  7. Опись Ф107 и уведомление о вручениист. 165.1 ГК РФ

    Соблюдение претензионного порядка и фиксация даты для расчёта и для обращения в Банк России.

Чек-лист сформирован под типичный случай. На вашу ситуацию могут влиять дополнительные обстоятельства — проверьте у юриста перед судом.

Опишите обстоятельства

Не указывайте ваше ФИО, паспорт, счёт и другие персональные данные — их вы подставите локально в браузере на следующем шаге.

На этот адрес Robokassa пришлёт фискальный чек согласно 54-ФЗ. Email не используется для маркетинга и не передаётся третьим лицам.

Robokassa · карта или СБП

Оплата 499 ₽ включает первичную генерацию и 2 правки в течение 24 часов. Текст и подставленные данные не сохраняются на наших серверах.

Получатель обязан ответить в течение 30 дней. После — жалоба в надзорный орган или иск в суд.
Претензия · 499 ₽

Что ещё пригодится

Если контрагент не ответил в срок — можно пожаловаться в надзорный орган или подготовить расчёт для иска.

Куда пожаловаться, если игнорируют

Калькуляторы

Рассчитать неустойку прямо здесь[раскрыть]

Частые вопросы

Это юридическая консультация?
Нет. Сервис формирует текст документа на основе сообщённых пользователем фактов и не является юридической консультацией. Перед отправкой проверьте текст самостоятельно или у юриста.
На какие статьи закона ссылается претензия?
Документ опирается на: ФЗ-9 от 13.02.2025, период охлаждения по кредитам, ст. 5 ФЗ-353, ФЗ-31 от 26.02.2024, ст. 179 ГК РФ, ст. 395 ГК РФ, ст. 15 ЗоЗПП, ст. 165.1 ГК РФ.
Сколько у меня времени на подачу претензии?
Срок зависит от ситуации. По ст. 19 ЗоЗПП — обычно гарантийный срок на товары. По ст. 32 ЗоЗПП — отказаться от услуг можно в любое время. Подайте претензию как можно скорее — это критично для сохранения права на судебные требования.
Что делать после отправки претензии?
Отправьте претензию заказным письмом с описью вложения или вручите лично под подпись. Сохраните доказательство отправки — оно понадобится в суде. Срок ответа обычно 10 дней (ст. 31 ЗоЗПП).
Освобождение от кредита, оформленного под влиянием мошенников · Досудебно