Гарантийный срок
Гарантийный срок — период, в течение которого продавец или изготовитель отвечает за недостатки товара. Если дефект выявлен в пределах гарантии, бремя доказывания его причины лежит на продавце, а не на покупателе.
Гарантийный срок устанавливают изготовитель или продавец (ст. 5 ЗоЗПП). Если в пределах гарантии обнаружен недостаток, продавец обязан доказать, что он возник по вине покупателя; иначе действуют требования ст. 18 ЗоЗПП о замене, ремонте или возврате денег.
Если гарантийный срок не установлен, требования по недостаткам можно предъявить в разумный срок, но в пределах двух лет (ст. 19 ЗоЗПП). На сезонные товары срок считается с начала соответствующего сезона.
Нормы закона
- ст. 5 ЗоЗПП
- ст. 19 ЗоЗПП
Где это пригодится
Связанные термины
Нужно применить это на практике? Выберите свою ситуацию из каталога или опишите спор в свободной форме — составим претензию, жалобу или иск под ваши обстоятельства, без передачи персональных данных на сервер.