Надзорная жалоба
Надзорная жалоба — обращение в государственный орган (Роспотребнадзор, ГИТ, ЦБ, ГЖИ), который контролирует нарушителя. По жалобе проводят проверку и могут оштрафовать нарушителя, но деньги вам присуждает только суд.
Жалобу в надзорный орган подают, когда нарушитель проигнорировал претензию или нарушение носит публично-правовой характер. Орган рассматривает обращение в порядке ФЗ-59 от 02.05.2006 (по общему правилу 30 дней), проводит проверку и вправе выдать предписание и привлечь к административной ответственности.
Жалоба не заменяет иск: денежные требования удовлетворяет суд. Но проверка и предписание усиливают позицию потребителя и нередко подталкивают нарушителя решить вопрос добровольно. Куда именно жаловаться — зависит от сферы спора.
Нормы закона
- ФЗ-59 от 02.05.2006
- ст. 40 ЗоЗПП
Связанные термины
Нужно применить это на практике? Выберите свою ситуацию из каталога или опишите спор в свободной форме — составим претензию, жалобу или иск под ваши обстоятельства, без передачи персональных данных на сервер.